La transformation digitale de l’industrie pharmaceutique

Les laboratoires pharmaceutiques sont au coeur de multiples vecteurs de mutation dans leur interaction avec leur écosystème marché :

• Des médecins qui acceptent de moins en moins la rencontre de délégués médicaux, tandis que les événements professionnels sont désormais très contraints par la réglementation.
• Des autorités sanitaires plus sensibles aux crises dans l’opinion et  attentives au coût des médicaments. Or le patient sait désormais mobiliser sur les réseaux pour faire entendre sa voix.
• Des menaces concurrentielles difficiles à appréhender, le partenaire GAFA pouvant s’avérer un concurrent demain par sa maîtrise des données environnementales sur les individus.
• D’une réputation globale de l’industrie pharmaceutique qui n’est toujours pas restaurée.

Dans ce contexte, la transformation digitale de l’industrie pharmaceutique n’est plus une option tant il est nécessaire de surveiller les risques d’opinion, de construire de nouvelles capacités d’information des patients et professionnels de santé et enfin d’imaginer de nouveaux business-models associés aux médicaments.

Bolero a développé un pôle pharma afin de répondre à ces enjeux complexes avec une offre unique dédiée à la construction d’un leadership sur le digital :

• Conseil pour le développement de plateformes web puissantes sur les aires thérapeutiques.
• Conseil pour la mise en place de stratégies d’information patients et professionnels de santé sur les réseaux sociaux qui respectent la charte ANSM.
• Audit des services digitaux pour rationaliser ou améliorer la performance et protéger la réputation.
• Etudes des parcours digitaux patients et professionnels de santé.
• Cartographies de communautés patients et professionnels de santé pour améliorer la connaissance client et utilisateur.
• Veille d’opinion, veille de réputation, veille de crise, en intégrant la pharmacovigilance digitale.
• Veille marché, veille concurrentielle, veille insights pour imaginer de futures innovations de services associés aux médicaments.

Pour renforcer l’expertise de son pôle pharma présent à Paris et à Lyon, Bolero s’est doté d’un advisory board d’anciens du secteur pharmaceutique.