La méthode bolero
"On ne peut se passer d’une méthode pour se mettre en quête de la vérité des choses." (Descartes)
Découvrir notre méthode“
Une méthodologie scientifique, rationnelle, extrêmement convaincante basée sur un travail d'analyse en profondeur.
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Alexis Bernard, Ex-Responsable Web Média, SNCF
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Réflexion, prospective, adaptabilité, conseil, Bolero accompagne Arkema avec pertinence et rigueur depuis plus de 3 ans dans la mise en place d'une stratégie de web intelligence afin de mieux gérer l'e-réputation du Groupe.
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Gilles Galinier, Directeur Communication Externe, Arkema
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Le professionnalisme des équipes de Bolero est exemplaire, centré sur l'objectif à atteindre. Leur force : rendre simple un environnement digital complexe pour définir les actions à mener.
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Mélanie Bannier, Chef de projet e-business & communication, Hartmann
L'actu Bolero
Tribune de Caroline Faillet sur la raison d’être des entreprises à l’ère numérique à retrouver dans la revue des marques Durant les 20 dernières années, les entreprises ont vu croître la pression sociétale au point de devoir forcément justifier d’un intérêt collectif. Du simple rapport de développement durable en 2000, à la démarche RSE, les […]
CONFÉRENCE : Après SNCF, Axa, maintenant EDF… les social-rooms essaiment dans les entreprises. Ces centres de décision en prise directe avec l’opinion des parties prenantes exprimée sur les réseaux sociaux deviennent fondamentaux pour anticiper les risques d’opinion, alimenter les content-factory, gérer la relation client ou favoriser de nouvelles interactions avec le public. Mais quelles applications […]
Les médias parlent de Bolero
Consommateurs : quand le net est un allié
Le web est devenu un allié puissant des consommateurs, une marque absente des réseaux sociaux fait une erreur stratégique. Caroline Faillet “Une marque qui choisirait de ne pas être sur les réseaux sociaux donnerait l’impression de tourner le dos aux consommateurs“.
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Comment les marques se rapprochent de leurs communautés ?
« Dans la segmentation marketing classique, une cible est déterminée selon des critères précis, tels que l’âge ou la CSP », relève Caroline Faillet, co-dirigeante du cabinet Bolero. « Dans une approche communautaire, on s’intéresse à ceà quoi les gens aspirent, à ce qui les intéresse et les mobilise. »
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Fake news : « Le Web installe les mécanismes de régulation de ses propres dérives »
La loi ne parviendra pas à endiguer les fake news sans l'éducation des citoyens aux manipulations du langage, assure Caroline Faillet, auteur de « Décoder l'info ». Entretien par Laurence Neuer.
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