The Bridge Edit

Entreprises, ne résistez pas à l’empowerment

Extrait de la conférence de Caroline Faillet pendant The Bridge : « L’empowerment évoque la prise de pouvoir des citoyens consommateurs. Cette prise de pouvoir s’est faite en plusieurs temps. Une première révolution des moteurs de recherche les a amenés à être plus informés. Une deuxième révolution des réseaux sociaux les a menés à partager davantage […]

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