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Le web influenceur : profil et fonction

Ecrit par Pierre le 02-07-2009

Le web est constitué d’une multitude de communautés, de petits mondes qui discutent, débattent, s’interrogent, s’engueulent, etc… En bref, une galaxie constellée de milliers de planètes plus ou moins ouvertes et interconnectées.
Sur toutes ces planètes, des personnes sortent du lot, des individus que l’on écoute plus que d’autres et dont on ne raterait aucune intervention. On les appelle des « Influenceurs ». Mais qui sont-ils ? Pourquoi sont-ils reconnus et suivis plus que d’autres internautes ?

Un « web influenceur » s’exprime forcément sur une plateforme :
Les bloggueurs sont sans doute à l’origine de la notion de web influence. Pour ne citer que la communauté marketing/web/entrepreneurs d’il y a 1 ou 2 ans, les plus illustres d’entre eux restent Loïc Le Meur, Embruns, ou encore Otto. Ces bloggueurs/entrepreneurs ont été rapidement étiquetés comme « influents ». Chacune de leurs interventions était commentée et analysée. Certains, comme Loïc Le Meur, se sont même investis en politique, ce qui leur a valu quelques désagréments.
Les influenceurs sont aujourd’hui présents sur toutes les communautés (cuisine, automobile, design…etc) et non plus limités au web/marketing. Nous avons même vu récemment des blogs féminins comme « Poppyrose et la vie en rose » prendre la tête des classements de blogs.
On peut rajouter pour le support des blogs un autre type d’influenceur : le « commentateur » influent. En effet, certains blogs ont la chance de lancer de vraies conversations autour d’un sujet et les commentaires peuvent faire émerger des personnalités qui vont influer sur le débat. Certains de ces commentateurs, par la pertinence de leurs interventions sur un blog, vont être particulièrement influents sans avoir écrit l’article original.
Nous observons aussi des internautes influents sur d’autres supports comme les forums spécialisés . Dans ces communautés ultra-spécialisées, certains profils, plus sérieux que la moyenne des intervenants, se distinguent de par la pertinence de leurs propos. Ce sont en général des « anciens » sur le forum et ils font dès lors figure de référence sur ces sujets très pointus. La présentation des profils sur les forums permet de repérer facilement ces individus : nombre de messages, date d’inscription, date de la dernière intervention… Souvent, ces internautes sont clairement identifiés par des images ou statuts spécifiques que les administrateurs des forums leur octroient.
Et enfin nous observons un nouveau terrain d’intervention des web influenceurs : Twitter, outil de micro-blogging. On y poste ses humeurs, ses liens intéressants, ses avis… tout cela en 140 caractères maximum. On décide de suivre certaines personnes, d’autres font le choix de nous suivre et ceux qui ont décidé de nous suivre reçoivent nos mises à jour en temps réel.
Au départ, c’était souvent des personnes influentes sur d’autres supports qui y devenaient aussi influentes. On va effectivement suivre une personne qui nous a marqué lors, par exemple, de la visite d’un site web, parce que cette personne est une personnalité du monde politique ( Obama). On peut aussi s’attacher au suivi d’un événement, tel que Solidays . Mais ce nouvel outil de micro blogging permet l’apparition de nouvelles personnalités dont les interventions sont suivies plus particulièrement. On remarque que ces internautes n’ont pas forcément un blog ou un autre support d’intervention. Le plus illustre de ces nouveaux intervenants est selon moi Ashton Kutcher. Bien que ce soit un acteur connu, il a réussi à devenir l’un des ambassadeurs les plus connus de Twitter. Sa course aux followers (les personnes décidant de vous suivre) avec CNN a été très médiatisée dans les médias traditionnels.
Twitter est aussi l’outil de l’instantané : un événement sera directement commenté sur Twitter avant d’être traité plus sérieusement sur les autres supports. On a régulièrement pu observer ces derniers temps une course de l’information entre Twitter et les médias traditionnels. Les nouvelles des événements en Iran, les infos sur un tremblement de terre, ou la mort de Michael Jackson qui a dépassé tous les records cette semaine, passent tous par Twitter. Ici l’influence est donc dans l’instant contrairement aux autres supports, comme le blog, où l’écrit reste visible plus longtemps. Même si l’impact de Twitter est encore limité en France, sa marge de progression est énorme.
Le profil d’un web influenceur se résume donc par quelques caractéristiques simples:

  • un influenceur est expert sur le sujet dont il parle, c’est une référence et il doit être cité par d’autres internautes/bloggueurs/journalistes/etc. C’est finalement un acte qui ressemble fortement à du référencement naturel : plus on est pertinent sur un sujet, plus on est cité par les autres, plus on intervient et plus l’on a de chances d’obtenir une place en tête des résultats. La boucle est bouclée.
  • un influenceur peut aussi être un professionnel du secteur associé, mais dans ce cas il doit garder 100% d’objectivité. Les internautes ne pardonnent pas les dérapages : que ce soit l’abus d’articles sponsorisés ou la prise de positions trop polémiques comme on l’a vu avec Loïc Le Meur précédemment.

Même si ces caractéristiques fondamentales sont simples, tout le monde ne peut pas devenir influenceur du jour au lendemain. En effet, il faut compléter cette courte description par des éléments comme le réseau autour de l’intervenant, le ton des interventions, sa visibilité sur le web… Bref, cela ne se fait pas en un jour, les web influenceurs sont déjà, depuis longtemps, dans la place.

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